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Gestiona el Black Friday en tu negocio a través de ufirst

By ufirst |   sep 22, 2021

Si eres dueño de un negocio entonces sabrás muy bien que el Black Friday, el próximo 26 de noviembre, es una de esas fechas importantes que no puedes perder de vista en tu calendario. El porqué es claro: se trata, junto con el Cyber Monday, de uno de los eventos más importantes del año debido al caudal de ventas.

¿Cómo afecta al cliente una espera mal gestionada?

By ufirst |   sep 20, 2021

El tiempo de espera es uno de los factores más importantes en el acceso a un servicio o producto. ¿Quién no se acercó alguna vez a una tienda de ropa y testigo de una larga fila dio marcha atrás y desistió en su decisión? 

Black Friday: cuatro consejos para aumentar las ventas en tu negocio

By ufirst |   sep 14, 2021

Una de las épocas más esperadas del año para los comerciantes es el Black Friday, una celebración que nació en los Estados Unidos y se extendió a todo el mundo como un día destinado a las compras. Se trata de un evento anual que se realiza los últimos días de noviembre y en el que se lanzan grandes ofertas y descuentos de cara a la Navidad.

QMS tradicional vs. QMS virtual: las ventajas de una fila organizada

By ufirst |   sep 13, 2021

La espera en fila para entrar en un negocio, en una oficina o en un restaurante son una variable a tener presente a la hora de concertar una cita u organizar una “lista de tareas” diarias para poder lograr todos los cometidos del día. 

¿Por qué tu organización debería utilizar ufirst?

By ufirst |   sep 13, 2021

En la vida cotidiana hay diversos factores que pueden impactar negativamente en un negocio. Las largas filas en el ingreso, la excesiva espera para utilizar un servicio y la desorganización interna son las principales causas de fracaso de cualquier organización.

3 técnicas que te ayudarán a gestionar mejor el tiempo

By ufirst |   sep 10, 2021

¿Quién no se preguntó alguna vez cómo ser más eficiente en el menor tiempo posible? ¿Quién no lamentó haber perdido tiempo en una fila innecesaria o realizando un trámite extenso y engorroso? ¿Quién no cayó alguna vez en la trampa y quedó envuelto en una espera impensada e improductiva

Seis cosas que todo cliente espera al ser atendido

By ufirst |   sep 08, 2021

Dice una frase del consultor empresarial y académico estadounidense Michael LeBoeuf que “un cliente satisfecho es la mejor estrategia de todas”. A la hora de ofrecer un producto o servicio es necesario identificar cuáles son las principales necesidades que tienen nuestros clientes, para poder satisfacerlas con éxito, fidelizando con ellos e impulsándolos a que regresen por más. 

API ufirst: ¿qué son y cómo funcionan?

By ufirst |   sep 03, 2021

Buenas noticias para nuestros clientes: llegaron las API a ufirst. ¿Sabes qué son? Atención, no te dejes engañar por el nombre, no tienen nada que ver con colmenas y miel, pero también en este caso hablamos de algo muy útil actualmente en el mundo de la tecnología.

Filas en el banco: cómo ufirst libera las salas de espera

By ufirst |   ago 25, 2021

Uno de los principales factores de evaluación de un banco es la calidad del servicio ofrecido a los usuarios. La puntualidad y la eficiencia de la prestación, así como la satisfacción del cliente, son puntos fundamentales y muy delicados.

Totem y Monitor ufirst: dos aliados en la gestión de su instalación

By ufirst |   jul 14, 2021

La perspectiva de una larga espera en fila, además de la duración indefinida, es un obstáculo en la mente y en la vida de las personas que a menudo puede inducirlas a desistir de disfrutar de un bien o servicio, o al menos a posponerlo hasta que sea necesario.