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Tempi di attesa ridotti vs qualità del servizio: cosa scelgono i clienti?

By ufirst |   set 07, 2021

Vi siete mai chiesti se i vostri clienti siano più attratti dalla qualità di un servizio o dal tempo risparmiato per ottenerlo? In altre parole si è disposti ad aspettare se la qualità del servizio offerto è elevata? 

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