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Il QMS come strumento di customer care

By ufirst |   set 27, 2021

Quando si parla di file lo scenario che ci si aspetta, e che spesso si verifica, è quello di una moltitudine di persone innervosite dalla lunga attesa e dal caos che cresce man mano che il tempo scorre e la coda si allunga. Un modo per evitare che questo scenario si realizzi consiste nell’adottare un sistema efficace per la gestione delle file e degli ingressi.

Empatia ed esperienza: come far innamorare i clienti del tuo business

By ufirst |   mag 05, 2021

Ti sei mai chiesto cosa spinge e convince i tuoi clienti ad affidarsi a te, piuttosto che ad altre aziende, qual è la qualità che li conquista? E cosa li rende fedeli al tuo business?

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