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Come gestire il Black Friday nel tuo negozio con ufirst

  ufirst     ott 25, 2021

Se possiedi un negozio allora saprai molto bene che il Black Friday, il prossimo 26 novembre, è una di quelle date importanti che non puoi perdere di vista sul tuo calendario.

Il perché è chiaro: si tratta di uno degli eventi più importanti dell'anno, insieme al Cyber Monday, che impatta positivamente sul flusso delle vendite.

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Ma non è un evento significativo solo per i commercianti. Anche i clienti segnano ogni anno in agenda questo giorno ormai molto noto in cui possono approfittare di grandi sconti e promozioni, soprattutto a pochi giorni dalla fine dell'anno e dal Natale.

Se stai pensando di approfittare di questo giorno, ti proponiamo una soluzione che ti aiuterà a gestirlo con successo. Con ufirst puoi massimizzare i risultati del Black Friday.

Gestisci il Black Friday con ufirst

Una delle chiavi del successo durante il Black Friday è gestire i ricavi degli affari in modo ordinato ed efficiente. Con l'innovativa soluzione che offre ufirst, i tuoi clienti potranno prenotare un turno per entrare nel tuo negozio e fare la fila in modo virtuale da remoto, grazie al QMS virtuale.

Con questo sistema virtuale di gestione delle file, i clienti potranno avvicinarsi alla tua struttura solo quando sarà il loro turno, senza perdere un secondo del loro tempo, e saranno avvisati da un SMS o riceveranno una notifica se hanno installato l’app ufirst.

Questo sarà anche di grande utilità per voi perché ti darà la possibilità di sapere esattamente quante persone si trovano in un preciso momento all'interno del tuo negozio, allo stesso tempo permetterà ai tuoi dipendenti di prestare maggiore attenzione ad ognuno dei clienti grazie all'assenza di file e caos.

Ma il QMS virtuale non è l’unico strumento utile che ti offrirà ufirst. Per gestire al meglio e con ordine gli ingressi dei clienti nel tuo negozio, la gestione per appuntamenti è quello che fa per te.

Tramite il Modulo Agenda di ufirst i tuoi clienti potranno programmare un appuntamento in un giorno e un orario stabilito secondo le loro necessità per ritirare un prodotto, fare un reso o un cambio evitando lunghe attese.

In questo modo potrai offrire alle persone un servizio efficiente, veloce e soddisfacente nel vostro negozio. Se, però, il tuo cliente non è una di quelle persone affini alla tecnologia puoi offrirgli un'altra opzione.

Con il totem ufirst i clienti possono prenotare il loro posto in fila direttamente in struttura, utilizzando il tablet o il chiosco digitale posizionato proprio all’ingresso nel negozio in cui vogliono entrare. Basterà ​​chiedere agli addetti all’accoglienza di essere messi in fila, lasciando il proprio nome e numero di telefono o indirizzo email per essere avvisati quando arriva il proprio turno.

I vantaggi di ufirst

I vantaggi che potrai avere attivando ufirst per il tuo negozio, in previsione del Black Friday, sono numerosi. Non solo eviterai gli affollamenti e il caos, ma potrai anche organizzare le prevendite, prestare un'attenzione personalizzata ai tuoi clienti e avere pieno controllo delle vendite, gestendo il tutto in modo impeccabile, sicuro e senza file.

ufirst ti fornirà tutto il supporto di cui hai bisogno per offrire il miglior servizio ai tuoi clienti nel minor tempo possibile.

Contatta il nostro team, prova una demo e vedrai che non te ne pentirai. Cosa ti aspetti?

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