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Code nella pubblica amministrazione: consigli per eliminarle

By ufirst |   giu 26, 2019

Il sovraffollamento degli uffici pubblici e le lunghe attese agli sportelli sono un motivo di stress sia per i dipendenti sia per gli utenti. Ecco alcuni consigli pratici per contenere e ridurre il fenomeno delle code agli sportelli della pubblica amministrazione


Come evitare le code negli uffici pubblici

By ufirst |   giu 24, 2019

Alcune semplici indicazioni per capire come affrontare la fila negli uffici pubblici e risparmiare tempo prezioso da dedicare a qualcosa di più utile

App elimina code: dove è possibile usarla?

By ufirst |   giu 20, 2019

Una panoramica dei servizi offerti da ufirst e delle strutture presso cui è possibile utilizzare la piattaforma per migliorare la qualità del tuo tempo


ufirst è una piattaforma multi canale, utilizzabile cioè sia via app che via web, che ti permette di risparmiare tempo presso determinate strutture convenzionate. Ma quali e come? Scopriamolo insieme.

Sanità e Burnout: gestire sovraffollamento e utenti più felici

By ufirst |   giu 17, 2019

Le professioni sanitarie sono esposte a un forte stress da lavoro (Burnout) dovuto soprattutto al contatto con l’utenza: vediamo alcune strategie efficaci per gestirlo al meglio


Il sovraffollamento delle strutture e il contatto con l’utenza sono tra le principali cause di stress degli operatori del settore sanitario, che a sua volta ha delle importanti ricadute sulla qualità dei servizi offerti agli utenti.

Perché scegli sempre la fila più lenta? Lo spiega la teoria delle code

By ufirst |   giu 12, 2019

Cos’è la teoria delle code? E cos’ha a che fare con l’attesa in fila? Te lo spieghiamo noi

 

“Scegli la coda che vuoi, non sarà mai la più veloce”.
È una delle Leggi di Murphy. E ne esiste anche una inversa, secondo cui: “se la tua coda è la  più veloce, allora sei in quella sbagliata”.
Se mentre sei in attesa in un ufficio pubblico, all’ospedale, al supermercato o al casello, hai sempre la sgradevole sensazione che la tua sia la fila più lenta, sappi che una spiegazione c’è e ce la fornisce una branca della matematica che studia specificamente i problemi legati alle attese: la cosiddetta teoria delle code.

Lavori nella PA? Ottimizza i tempi e migliora l'efficienza per avere lavoratori più produttivi

By ufirst |   giu 11, 2019

Procedimenti burocratici contorti e lunghe code agli sportelli sono tra le principali cause dell’inefficienza degli uffici pubblici: ecco alcuni suggerimenti per migliorare la qualità del lavoro e dei servizi offerti dalle PA


Il problema delle code negli uffici delle PA ha subito nel tempo una forte impennata, con una pesante ricaduta sull’efficienza del servizio e anche da un punto di vista economico: nonostante la digitalizzazione della pubblica amministrazione sia stato un argomento caldo negli ultimi decenni, il processo non è ancora completato e i costanti ritardi continuano a costare allo Stato, in media, oltre 20 milioni di euro all’anno.

Come migliorare la soddisfazione e la produttività dei dipendenti bancari

By ufirst |   giu 04, 2019

Non è un mistero che dipendenti soddisfatti siano più produttivi. Ecco strategie e strumenti utili ad aumentare la produttività dei dipendenti di banca

La produttività dei dipendenti bancari ha rappresentato negli ultimi anni una nota dolente: la crisi economica ha determinato l’aumentare del gap tra l’efficienza delle banche italiane rispetto ai maggiori competitor internazionali, caratterizzato soprattutto da una riduzione dei ricavi per i dipendente.

File allo stadio: le uniche che valgono l'attesa.

By ufirst |   mag 31, 2019

La finale di Champions League Tottenham contro Liverpool è arrivata: l'evento più atteso dell'anno dagli appassionati di calcio. Siete pronti alle file presso lo stadio Wanda Metropolitano di Madrid?

5 modi + 1 per combattere lo stress da fila

By ufirst |   mag 28, 2019

Fare la fila può essere davvero stressante, soprattutto quando i tempi di attesa si preannunciano lunghi. Se sei incastrato in una coda armati di pazienza, coraggio e prova a mettere in pratica questi 5 suggerimenti anti-stress

Sapevi che esiste lo stress da fila? 

I Nostri Floor Graphics a Milano!

By ufirst |   mag 24, 2019

Milano se la fila con noi! 

Negli ultimi giorni ci siamo divertiti a personalizzare alcuni dei marciapiedi più calpestati di Milano. Abbiamo provato così ad attrarre l'attenzione dei cittadini in modo innovativo e siamo più che soddisfatti del risultato ottenuto.